«Склад, бизнес-процессы и АСУ»
20.09.2012
1 день – 19 ноября
Корпоративная архитектура и инжиниринг бизнес-процессов
1. Архитектура системы управления товародвижением • Системное описание деятельности компаний и групп. Процессный подход. Правила выделения процессов. Техника пошагового выделения процессов.
2. Управление организацией товародвижения на основе бизнес-процессов • Сегментирование деятельности организации на систему процессов. Структурирование систем управления. Управление бизнес-процессами. Регламентирование процесса.
3. Методика регламентации бизнес-процессов • Методики моделирования бизнес-процессов. Модели процессов. Типичные ошибки при формировании схем бизнес-процессов. Комплексная регламентация бизнес-процессов.
2 день – 20 ноября
Моделирование бизнес-процессов
4. Разработка и внедрение системы стратегического управления и системы управления бизнес-процессами • Система стратегических целей и показателей. Разработка и внедрение системы стратегического и процессного управления.
5. Реинжиниринг бизнес-процессов и систем управления • Реинжиниринг как составная часть комплексной системы преобразования организации. Основные концепции улучшения бизнес-процессов. Реинжиниринг бизнес-процессов.
6. Информационные системы управления предприятием • Развитие организационной модели управления. Современные подходы к построению информационной системы. • Техническое задание на разработку автоматизированной системы управления.
Автор и ведущий: Лесняк В. И., директор, Московская ассоциация коммерческих складов, Национальный центр логистики.