Тренинг «Профессиональный секретарь».

Дата проведения 13-14 сентября. Быть хорошим секретарем не просто. Во-первых, секретарь-это лицо компании, на нем лежит много реальной ответственности. И, во-вторых, потому что эта профессия не зря считается одной из самых стрессовых. Много дел, много проблем, все нужно успеть и при этом сделать все на пятерку. Как при этом не запутаться, противостоять стрессу и стать успешным, достойным представителем своей компании, вы узнаете на нашем тренинге. Программа тренинга:1. Имидж успешного секретаря.• Основные функции секретаря.• Имидж секретаря. Выбор собственного стиля. Управление впечатлением. Правила благорасположения.2. Коммуникативная компетентность секретаря. Правила делового общения.• Специфика общения по телефону. Правила деловой телефонной коммуникации. Телефонный этикет.• Ошибки в телефонных разговорах. 3. Основы самоорганизации.• Грамотная организация рабочего времени• Планирование времени. Основы тайм-менеджмента.4. Управление конфликтом. Работа со стрессом. Стоимость 10 500 рублей.